一是严格落实领导接访制度。班子成员实行轮流接访，保证每天都有一名班子成员接访（每周五、周二为书记、镇长固定接访日），接访当天做好接访记录，可以当场解决的问题当场协调解决，当天解决不了的问题做好记录后转交以包村领导、包村干部为主要工作成员的专项工作组，结合相关职能部门，限期作出调查处理结果。 

二是严格领导包案制度。镇村两级排查出的不稳定因素、重点人员反映的主要问题，明确包案领导，限期结案；县级以上交办案件落实好“四包一”，对案件要做到掌握情况、解决问题、教育转化、稳控管理，做到所有案件有始有终。 

三是坚持矛盾排查制度。对全镇32个行政村实行周排查制度，每周一下发矛盾排查表，对排查出来的问题及时解决处理，排查出来的疑难案件集中研究解决。 

四是党委政府定期研究信访工作制度。镇主要领导每周召开一次党政联席会议，专题研究信访工作，分析形势，解决疑难信访案件，及时有效解决群众反映问题，保障群众合法权益。 

五是落实信访评估制度。对涉及人民群众切身利益的重大决策和对人民群众生产生活造成影响的重点项目建设，进行社会稳定风险评估并制定卷宗存档，切实维护人民群众的根本利益，确保大孟镇社会各项事业稳定发展。