2017年8月3日，家住中牟县自由街的李先生来到“3·15”投诉中心反映，称其于2016年8月2日在中牟县好运助力车行以9600元的价格购买了一辆“丰收”牌四轮电动车。该车使用不到一年电瓶就出现问题，续航里程不到25公里。找商家要求更换电瓶时却被告知需缴纳600元方可更换。无奈之下请求中心帮助解决。中心接诉后，立即通知双方进行调解。经过工作人员耐心细致的沟通，商家最终同意免费为李先生更换电瓶一组，并保证更换的电瓶在6个月内有质量问题免费更换。