今年以来，韩寺镇持续提升基层政务服务能力和水平，践行服务宗旨，以专业服务能力对接群众需求，用贴心举措化解办事堵点，解决群众急难愁盼，让便民服务落到实处，真正做到“便民、利民、惠民”，切实提升群众的获得感和幸福感。

一、集成服务多窗口，精准办事一次清。大厅进驻计生、农业、社保医保、民政、退役军人、市场监管、综合受理、公安业务8个服务窗口，全面推行集成服务模式，打破传统业务办理的部门壁垒与窗口界限，整合归集分散事项。通过优化流程、共享数据，让群众在集成窗口即可一次性完成全流程办理，真正实现精准办事一次清，切实提升办事效率与服务体验。

二、暖心服务优体验，当好群众暖心人。始终将“暖心”作为服务核心，从群众细微需求优化体验，群众进门时主动耐心引导至正确窗口，避免群众多跑冤枉路；群众远程办理业务时，及时协助沟通，以便顺利完成业务。要求工作人员以真心倾听群众心声，用务实行动当好群众的暖心人，让服务不仅高效，更有温情，真正把百姓身边的“糟心事”、“烦心事”变成“放心事”、“舒心事”。

三、科技赋能小窗口，智慧便民优服务。以科技赋能窗口服务，引入24小时政务服务自助终端，设置网办体验区。群众可以随时通过自助终端自助查询，借助网办体验区提前在线上填报信息、上传材料，到人工窗口后仅需简单核验便能快速办结，同时也能通过平台查询到目前的信息状态，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，以科技手段简化流程，切实提效便民。