副局长弓起率领运输管理科相关工作人员，先后前往申通、韵达两家快递公司的县级物流快递点，开展实地调研工作。此次调研聚焦县级快递网点运营实效，旨在深入了解基层物流服务短板，为进一步完善县域物流配送体系、提升民生服务质量提供决策参考。

在申通、韵达两个县级物流快递点，调研组一行先后走进了两家企业的快件分拣车间，实地察看了自动化分拣设备运行状态、快件分类分拣流程及消毒防疫措施落实情况，详细询问日均快件收发量、高峰时段处理能力及分拣准确率。针对两个网点负责人反映的 “乡镇末端配送成本高”“部分偏远村落配送时效不稳定” 等问题，弓局长现场记录并指出，县级快递点是连接城市与乡村的关键枢纽，要优先解决农村 “最后一公里” 配送难题，保障群众用邮需求。

调研过程中，弓起副局长结合两家县级快递点的运营现状提出明确要求：一是两家企业要进一步规范运营管理，加强员工业务培训，提升服务效率与质量，尤其要做好节假日、电商大促等高峰时段的快件处理预案；二是要积极探索县域物流资源整合路径，可尝试与本地客运、商超等资源合作，降低运营成本，提升配送覆盖面；三是运输管理科要梳理此次调研发现的问题，建立问题台账，主动对接企业提供政策支持与指导，推动县域快递行业健康发展。

此次调研不仅精准掌握了申通、韵达县级物流快递点的实际运营情况，更为交通运输部门后续制定针对性帮扶措施、完善县域物流服务网络奠定了坚实基础。