为提升中牟新区“货车司机驿站”服务品质，优化货运司机群体的关怀体系，学习先进服务模式，中牟新区交通运输局联合党工委社会工作部赴河南省“五星级服务区”——京港澳高速原阳服务区考察“司机之家”运营模式。

一、原阳高速服务区特色亮点  

1. 综合服务设施完善

原阳服务区提供将近15项免费服务，包括理发、淋浴、洗衣、标间住宿等，且已持续运营十余年。针对货车司机需求，服务区还设有智慧停车、热餐供应、休息区等设施，有效缓解长途驾驶疲劳。

2. 创新运营模式

服务区通过“消费满额赠送服务”机制（如加柴油满2000元送住宿），既促进商业收益，又保障公益属性。同时设立“爱心驿站”，覆盖急救物资、防暑防寒设备等基础需求。实现“功能实用化、服务人性化”，形成“企业主导、社会参与”的可持续发展模式。

 二、经验总结与中牟新区启示  

中牟新区“情满豫途”货车司机驿站（万邦试点）已建成集党建服务、政务代办、平价餐饮等功能于一体的综合服务平台。结合原阳经验，拟延伸“免费服务链”，增强情感黏性方面升级。拟引入理发、洗衣、车辆检修等商业主体作为“驿站合伙人”，增设“消费积分换服务”机制，借鉴“加油赠宿”模式，推出“停车充电满额送免费洗衣/淋浴券”“会员积分兑住宿”等福利，联动万邦市场商户提供“货运专享折扣”，提升司机获得感。

三、下一步计划  

中牟新区将以此次考察为契机，推动万邦“司机之家”年内完成两个方面的升级：一是服务扩容。探索新增司机驿站，免费理发、免费洗衣、免费车维检修等免费服务场景，覆盖群体从货车司机延伸至快递员、外卖骑手。二是品牌升级。借鉴原阳服务区“全国优秀”申报经验，年内争创省级“司机之家”示范点。