​“你们已经下班了吗？”3月20日上午12点，中牟县水利局窗口工作人员整理好以后正准备离开，一男子急匆匆地赶来问道。窗口工作人员了解到，该男子是河南中原高速公路股份有限公司郑开分公司（姚家收费站）的工作人员，来办理取水许可延续事宜。

决不能让企业办事人员跑第二趟，工作人员当即为办事人员提供延时服务。在查看申请人提供的申请材料时发现，其提供的延续取水申请书填写不完整，就耐心指导申请人把延续取水申请书填写完整，半个小时后，帮助该男子业务办理完毕。

该男子连声称赞道:“真的太感谢你们了，不然我还要再跑一趟，占用你们下班时间了，真是不好意思！”“让您满意就好。”，工作人员致以微笑。

窗口虽小，责任重大，为企业提供延时服务极大满足了办事企业及群众错峰办事和不间断服务的需求，给群众带来实实在在的便利。