为了进一步提高群众对便民服务工作的满意度，韩寺镇便民服务中心立足工作实际，本着“群众有所需，我有所供；群众有所呼，我有所应”的服务宗旨，采取有力措施持续优化便民服务工作，提升便民服务质量。 

一是践行“一屋通办”服务模式。 

着眼群众办事来回跑、多头跑等不便民问题，进一步优化整合镇便民服务中心窗口设置，整合公安、农业、民政、退役、工商等业务窗口集中办理业务，让群众最多跑一次。同时推行“一窗受理、分类办理、集成服务”模式，以及24小时自助服务机，极大地方便了群众办事。窗口人员加强业务培训，提高工作人员综合业务素质，打造基层“一屋通办”服务模式。 

二是建立“亲民化、利民化”便民服务体系。 

抓好便民服务大厅亲民化改造，探索重点针对老人、残疾人和文盲等群众的“群众张嘴、干部跑腿”的代办机制，推行“承接代办一条龙服务”，实现便民服务普惠所有群众，构建亲民、利民服务体系。 

三是推动“仅跑一次”落到实处。 

严格实行一次性告知，对不属于本部门事项的，不设路障设路标，引导群众到合适的窗口办理事项；对前来咨询和申请材料不齐全的，不打回票打清单，一次性告知所需材料和注意事项，让群众尽量少跑一趟路，少进一扇门，少找一个人，真正享受到便民服务的省心和舒心。