为进一步提升镇级政务服务办事大厅服务效能，抓住省营商环境评价前最后一段宝贵时间，全力以赴做好迎评工作，开展韩寺镇便民服务中心内部大整治、大提升工作推进会。

窗口工作要加强管理，以身作则。认真学习业务知识，严格落实近期下发的3大类15项制度，形成以制度管人、靠制度管事的良好管理格局。严格遵守窗口工作纪律。窗口工作人员要提前10分钟到岗，上班期间严禁迟到、早退、空岗、无故脱岗、做与工作无关的事情；严禁在窗口办公区域吃饭、吃零食、水果，严禁私自带非工作人员在办公区域逗留。规范着装，注重礼仪。要着工装（正装）、讲普通话、主动询问、耐心解答、一次性告知、文明服务。严禁出现“不知道”“不清楚”“自己找”“不属于大厅业务”等不规范用语。在服务群众过程中讲普通话，做到来有迎声、问有答声、走有送声，耐心细致接受群众咨询并一次性告知，严禁出现态度冷漠、不耐烦等情况。

大厅工作无小事，各窗口第一责任人务必担负起管理主体责任，严格落实各项要求，上下一心、团结一致、齐心协力，切实提升大厅服务效能，以最严的纪律、最优的作风、最美的环境、最好的服务迎接省营商环境评价。