为切实做好信访工作，从源头上减少和解决信访问题，不断提高做好信访工作的水平，深入推进阳光信访、责任信访和法治信访建设，姚家镇严格落实各项制度，做实、做细信访工作，积极加强信访矛盾排查调解工作，全力营造稳定和谐的社会环境。

一是强化领导接访。实行领导干部信访接访制度，由党政领导班子成员轮流坐班制接访，畅通信访渠道，及时处理群众来信来访问题，确保信访事件得到及时有效化解。

二是强化包案制度。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责、谁处理”的原则，认真落实包案领导重点接访、带案下访、集中会商等办法，严格按照信访接待规定，做到诉求合理，解决到位；诉求不合理，解释到位；解决不了的，稳控到位；生活困难，帮扶到位；无理缠访，处理到位。

三是强化隐患排查。坚持“定期排查与集中排查、全面排查与重点排查”相结合的方式，每周开展矛盾纠纷和信访问题大排查，对一些苗头性问题做到早预见、早发现，特别是对重点领域、重点群体、涉稳重点人员以及可能引发群众越级上访的苗头性、倾向性问题，深入开展全方位的排查摸底。镇党委定期对信访问题进行集中调度、交办，对重点信访事项及时跟进、限时化解，确保全镇信访问题“可知、可控、可解”。

四是强化案件督办。对重点信访问题和案件，实行动态“台账”管理，实行办结销号，每周利用周工作动态实行通报制度。对办理进度慢、存在问题多的承办站所，及时开展督导，帮助研究解决重点难点问题，确保按时办结。