“你们真是群众的“及时雨”“贴心人”，谢谢你们，给我们解决了大难题。”近日，百乐汇购物中心物业代表把一面写着“为民解忧 服务及时”的锦旗送到了牟源水务，对牟源水务热情、高效、贴心的服务表示感谢。

近日，临近下午下班，牟源水务接到一个“求助”电话，百乐汇购物中心院内路面漏水，怀疑内部供水管网爆裂，  由于地面水泥硬化，物业几次挖掘仍无法确认管网爆裂位置。此时正是人流量增多时段，如果大面积开挖寻找漏点，势必会给商场造成较大损失，希望牟源水务给予技术帮助。

管道测漏队员第一时间赶到现场，详细询问管网走向、管网材质，阀门井和消火栓位置，迅速制订方案，确定漏水管段，缩小漏水检测范围，经过“听诊”，最终确定漏点位置，通过开挖，找到“病灶”。管道测漏队员主动提出帮助物业人员进行开挖、抢修。经过大家不畏劳累，齐心协力，在凌晨1点多，抢修工作顺利完成，管道恢复供水，为人民群众的用水安全保驾护航。