韩寺镇强化政务公开思维，坚持以公开促服务，打造群众“家门口”的服务中心，让群众办事省心、省时、省力，享受优质政务服务资源。

一、政务公开与政务服务一体推进，推动服务场所标准化。一是建设功能型“麻雀虽小，五脏俱全”的服务大厅，配备计算机、打印机等成套办公设施为群众提供综合服务，满足群众基本办事需求。二是制定首问负责、一次性告知、限时办结等制度，保障服务大厅高效有序运转。

二、梳理公开服务清单和指南，实现服务事项集成化。一是逐项编制服务指南，明确事项名称、办理条件、办理流程等印制成册，同时制作政务公开二维码矩阵，为工作人员和办事群众提供办事指引。二是坚持“应进必进、应进全进”，将涉及群众利益的计生、医疗、养老、耕地补、市场监管等所纳入便民服务大厅集中办公，实现“进一门、办多事”。

三、回应群众关切和需求，推进服务流程高效化。坚持问题导向，积极回应群众关切和热点需求，立足“一网通办”，设置网办体验区、24小时自助服务终端。同时强化部门协同、帮办代办服务，设置“综合受理统一发件窗口”和“办不成事窗口”，建立22支帮代办队伍，全面提升服务效率和群众满意度。