大孟镇紧紧围绕优化提升营商环境目标任务，着力打造便民、规范、廉洁、高效的服务环境，在便民服务中心创新设立咨询服务区、休息等候区、窗口服务区、自助服务区等区域，采取开放式服务，致力于为群众提供更优质的服务。

一是设立咨询服务区，放置酒精消毒液、一次性医用口罩、针线包、雨伞等物品，供办事群众免费使用。值班人员穿戴红马甲，党员佩戴党员徽章，亮出身份才更方便服务群众，随时随地主动给办事群众提供全方位咨询、引导、叫号、帮办服务。

二是设立窗口服务区，实行“一窗受理、全面受理、限时办结”工作模式。便民服务中心的核心是为民服务，大孟镇按照权责清单逐项认真梳理，明确包括有线电视、民政服务、残疾人服务、社保、村级印章服务、农业服务、农机补贴、计生服务、退伍军人服务等在内的74项服务。

三是设立休息等候区，在叫号系统领取号码后，避免扎堆拥挤排队，办事群众可以坐在软座上进行等待，提供免费热水、免费充电、免费上网服务，让群众享受“星巴克式”体验。

四是设立自助服务区，落实“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求，配备24小时办事服务综合自助机。在这台机器上，点击业务图标，刷身份证刷脸，进入办事界面，完毕退出，只需简单的4步，可以高效满足群众需求，切实增强政府公信力和执行力。