为优化居家隔离管控服务措施，提档升级管控服务，确保居家隔离人员安全、舒适、安心度过隔离期，郑庵镇优化提档“五心服务”，隔离不隔爱，用心用情温暖民心。

一是信息公布更安心。为每名居家隔离人员准备“五包一”工作卡片，方便居家隔离人员联系包抓工作人员，及时解决合理诉求；

二是温馨提示更暖心。为每名居家隔离人员准备温馨提示，发放《居家隔离告知书》、签订《居家隔离承诺书》、告知居家隔离注意事项、安装智能门磁，确保重点人员隔离管控不留盲区；

三是生活保障更贴心。关注居家隔离人员生活需求，由居家隔离服务队帮助采买蔬菜水果、药品、防疫物资等生活必需品，动员物业工作人员、志愿者共同参与管理，做到左邻右里互相关心，守望相助。

四是心理疏导更入心。由专人负责每天对居家隔离人员通过微信、视频、电话等方式，了解居家隔离人员心理和身体情况，及时安抚、疏导隔离人员不良情绪，缓解因隔离而产生的心理压力。

五是卫生消杀更用心。督促小区物业落实主体责任，每日对居家隔离人员门口及所在楼栋公共区域进行全面消杀，营造安全干净卫生的公共环境。

截至目前，我镇累计居家隔离63人，累计解除居家隔离25人，剩余居家隔离38人。