为进一步优化营商环境，整合办事渠道、办理地点、办理事项等数据资源，郑庵镇便民服务中心强化工作部署，扎实推进政务服务“就近办”“网上办”“掌上办” ，通过手机支付宝、微信、“郑好办”等形式提供在线服务，最大限度减少群众跑动次数，破解服务群众、企业“最后一公里”难题。

下午刚上班，办事大厅来了一位办事群众，工作人员主动站起来上前询问，“您好，您要办什么事，”“我想问一下医疗保险及养老保险怎么缴费？另外再问一下缴费标准？”我们的社保窗口工作人员赶紧上前把缴费标准一一罗列出来让这位办事群众参考，并告知可以通过手机支付宝、微信、“郑好办”等方式为自己及家人办理，工作人员当场帮助这位群众现场用手机操作办理医疗、养老缴费事项。“你们的服务态度太好了，现在我们办事太方便了，以后不用出家门口就能办好多事，太谢谢你们了。”我们热心服务赢得了群众的认可和肯定，是对我们工作的鼓励，在今后的工作中，我们会继续提升服务效能，创新服务形式，贴心服务好每一位办事群众，以更加优质、高效的服务赢得群众的点赞。