按照中牟县委、县政府关于在全县开展优化营商环境“大梳理、大走访、大整改、大提升”活动要求，中牟县公安局领导班子高度重视，经开会研究决定,成立领导小组并制定活动方案，开展以“听心声 解难题”为主题的大走访活动，做到为群众服务、让群众满意。

为深入推动“大走访”活动，倾听群众心声，解决服务难题，中牟县公安局召开了专题会议进行部署。会议指出按照县委要求，活动时限要求进行走访、发放问卷、电话回访等多种形式详细了解群众在办理过程中是否遇到问题和困难，对办理事项的工作人员的态度、办理时限、审批流程等是否满意，切实做到“走进群众，了解需求”。

在“大走访”活动中，栗英局长带队先后到河南万邦国际农产品物流城、雁鸣湖派出所进行实地走访。现场询问群众对办理事项时工作人员的态度、办理事项的难度、满意度以及对公安局事项办理的意见和建议等问题。认真倾听群众的诉求，及时发现和整改存在的问题。并承诺进一步优化审批服务事项，全力提升群众满意度。