为提高政务服务水平，提升群众的办事满意度，树立良好的窗口形象，中牟县政务服务中心多措并举加强对窗口的规范管理。

　　一是严格执行巡查制度。“中心”督查科每日固定四次巡查与不定期多次巡查相结合的方式开展督查，重点对各窗口的考勤、着装要求、咨询辅导、服务态度等方面进行检查，并做好相关记录，对发现的问题及时进行整改。

　　二是坚持月考核通报。“中心”每月对各窗口考核情况进行通报，其中考核内容包括对各窗口的考勤、工作纪律、服务质量等方面。同时，督促各窗口对扣分项目开展自查自纠，并要求尽快整改落实。

三是定期开展督查会议。针对每月通报的考核情况，及时组织窗口工作人员召开督查工作会，认真分析总结各窗口存在的问题以及下步工作中应注意事项，并对表现好的窗口提出表扬，对落后的窗口加以鞭策，营造人人赶超争先的良好竞争氛围。