一是强化组织领导。召开街道政务服务整治工作专题会，明确整治目标，从实从细部署工作任务，建立分管领导负责制，压实责任，确保落实落地。

二是加强作风管理。实行日督查、周通报、月总结工作模式，着力整治窗口工作人员责任心不强、服务意识淡薄、业务能力不足、纪律松弛等问题。

三是开展暖心服务。设立服务等待休息区，提供茶水报刊，做到“微笑服务”、“主动服务”，全方位提供群众便利、提升服务满意度。

四是强化督导检查。实行“日巡查、周通报、月总结”制度，加强窗口服务质量问题督查，不断改进工作作风。