为进一步创新便民服务模式，将打通服务群众“最后一公里”、“服务群众零距离”做真做实。3月9日上午，雁鸣湖镇便民服务中心组织民政、司法、劳保等窗口在东村社区开展以“志愿队伍进社区 便民服务暖人心”为主题的上门服务活动。

活动通过现场办理、咨询，发放宣传资料，悬挂宣传条幅等方式，为辖区的老年人、残疾人等行动不便群体提供代办、协办服务，帮助需要技能培训的人群进行现场报名服务，围绕群众关心、关注的城建热点、难点问题提供面对面的政策、法律咨询服务。

此次上门服务活动，现场办理《老年优待证》150余人，接待现场报名月嫂、草编等技能培训40余人，发放宣传资料300余份。活动变“群众跑”为“干部跑”，有效拉近了政府和群众之间的距离，贴心的服务取得了明显的成效，得到了辖区广大群众的认可和信任。