为认真做好全国“两会”期间信访维稳工作，东风路办事处进行了周密部署和安排，采取切实措施，抽调精兵强将，及时掌握一手情况，努力为“两会”胜利召开营造和谐稳定的社会环境，确保无信访事件发生。

一是加强组织领导，充分动员，明确职责。明确分管领导和责任部门，如遇有信访问题，采取有力措施予以化解，做到第一时间发现问题、第一时间解决问题，最大限度把矛盾解决在基层，责任落实到位。

二是注重工作方法，做到科学、人性维稳。组织工作人员深入居民群众家中，与他们面对面谈心，把维稳与慰问有机结合起来，对确实存在困难的稳控对象，街道办事处及时进行慰问和劝解，做好心理疏通工作。

三是加强值班力量，保证信息畅通。强化24小时值班制度，保持街道办事处电话（62181622）畅通，防止信息倒流，对可能出现的问题做到发现早、处理好，确保工作的有效开展。