一是优化窗口布局，压缩办理时限。按照优化营商环境有关要求，根据办事流程中各相关业务关联程度，进一步优化功能区、窗口布局，为企业和群众提供一站式服务。同时，将交易环节中的房源核验、资格核查、网签备案三个环节,合并为一个环节；维修资金过户实现1个小时办结；网签备案、存量房交易、房屋信息查询、司法查询等业务实现了当场办结。

二是深度调研，抓好整改落实。通过电话回访、上门走访、网上评价等多种方式查找企业和群众在办事过程中遇到的问题，针对企业和群众反映的问题，要建立工作台账，及时整改，建立长效管理机制。同时在大厅设置便民服务窗口，群众和企业在办事过程中遇到的问题，做到为群众和企业所想，为群众和企业所用。

三是深化行政审批制度，优化政务服务环境。按照审批服务便民化工作要求，对房地产领域依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，通过实行“一窗办、一网办、简化办、马上办”，提升政务服务效能，缩减服务时限，使容缺受理、联合审批成为政务服务新常态。

四是变“坐等服务”为上门服务。为老、弱、病、残、军人等特殊群体、特殊情况开通绿色通道，开展延时服务、上门服务，切实为企业和群众提供高效的便捷服务。同时利用下班时间，为企业和群众提供“延时办理”服务，擦亮主动服务品牌。