针对近两个月韩寺镇信访案件有抬头趋势,昨天上午,韩寺镇召开信访稳定工作专题会议,一级、二级、三级网格长、全体包村干部、22个村支部书记参加了这次会议。韩寺镇党委、政府从五个方面着手,强化措施,化解矛盾,维护社会和谐稳定:
一是定期梳理排查矛盾隐患;各村实行日排查、周报告制度,对辖区范围内的矛盾隐患进行重点排查,对摸排出的矛盾隐患以“周报告”上报至镇信访办。镇信访办坚持做好每月一次信访案件梳理,排查信访矛盾隐患。
二是对矛盾隐患实行对口交办;镇信访办将梳理出的信访案件呈主要领导阅批,落实相关责任部门。各村一把手为重点信访案件包保化解第一责任人,包村、社区干部配合第一责任人,对所有信访案件实行“三定”和“三包”即,定措施、定时间、定责任,包案件调查、包问题处理、包人员稳定,力争把矛盾消灭在萌芽状态,化解在基层,人员稳控在当地。
三是对重点矛盾隐患处理实行限时办结;根据矛盾纠纷排查情况,由镇信访办集中梳理后,归口交办,限时解决,切实提高工作效率和服务质量,保护信访人的的合法权益,维护正常的信访秩序,避免了重复访的发生,有效的解决了矛盾隐患,维护了社会稳定。
四是坚持领导班子成员值班接访;坚持认真落实党政领导开门接访制度,接访领导严格落实“首接责任制”,对接访事项一包到底,努力把矛盾化解在基层,把问题消除在初发状态。把人员稳控在当地,最大限度地减少越级上访和重复上访。
五是对重点信访案件实行领导带案下访;带案下访领导进村入户,亲自约见重点案件信访人,认真听取信访人的诉求和意见。按照“谁接访、谁负责”的要求,实行领导包案责任制, 做到包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访 ,一抓到底。综合运用调解、诉讼,复议、仲裁、协商、听证等方式,采取政府救助、社会救济、民间互助等手段,多措并举,积极协调化解。 对领导包案案件的落实情况要及时进行督查回访,确保处理意见落实到位。