一是缜密排查，落实包保责任。在十九届五中全会到来之前，集中开展隐患排查工作，对重点上访和重点人员进行再排查，对越级上访倾向的问题及时处置，对重点人员落实领导包保责任，实行“一把手”负责制，街道党政领导为第一责任人，包村干部和村干部、村两委为第二责任人，层层落实包保责任，切实做到“任务到岗、责任到人”。

二是加强沟通，信息资源共享。加强与信访部门的沟通联系，及时掌握信访老户及重点人员的信访动态，发现越级上访、集体上访苗头的，立即启动应急预案，妥善解决信访隐患。并广泛收集社情民意，扎实开展信访隐患排查，紧盯身边人，及时掌握信访动态。

三是跟踪调度，关注重点人员。安排信访人员加强与各村的沟通，实时跟踪调度重点人员的信访动向，及时了解其思想动态。采取每日“零”报告制度，并建立台账，从快、从稳、依法、依规进行调处。