办事省心高效，健康就近可及。今年以来，中牟新区纵深推进政务服务增值化改革，精准聚焦群众办事、就医“多头跑、来回跑”的民生痛点，打破政务服务与健康服务行业壁垒，在去年试行的基础上，常态推进“政务+健康”融合服务新模式。通过部门协同聚合力、优质资源优供给、服务场景广延伸，将普惠健康服务全面嵌入政务服务全流程，倾力打造“办事顺心、健康安心”的政务服务新场景，切实构建一体化惠民服务新格局，全力打造温馨、舒适、暖心的“市民之家”。

“政务服务改革的出发点和落脚点，始终是满足群众需求、解决群众难题，让群众享受到更有温度、更具质感的各类便民服务。”中牟新区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长赵雨介绍。为进一步拓宽政务服务边界、深挖服务内涵，新区坚守“以人民为中心”发展理念，主动联动新区卫健委，紧盯群众日常健康需求，紧扣全年龄段覆盖、全科业务整合、全场景服务渗透工作思路，严格恪守“公益为主、质量优先、规范执业”工作原则，择优遴选辖区公立医疗机构和优质社会医疗资源，建立完善健康服务资源库、细化服务清单，搭建常态化服务机制，固定每周四上午在政务服务中心开展公益健康义诊，以健全制度为“政务+健康”服务长效落地筑牢坚实根基。

依托跨部门协同联动优势，中牟新区统筹整合辖区10余家全科医院和专科医疗机构优质资源，配齐精锐医护专家团队与先进诊疗设备，精准适配全年龄段人群多元化健康需求，构建一站式、全方位便民健康服务链条。服务涵盖慢病管理、妇幼保健、职场康养、心理咨询、口腔视力养护、中医等群众高频需求，常态化开展公益义诊、健康科普宣讲、应急救护培训、中医特色体验等活动。同时提供血压血糖检测、心电图、彩超等基础体检以及针灸、推拿、体质辨识等康养项目，全套免费惠民服务实际价值近400元。

“我们全程坚持专业化、规范化、公益化服务，真正实现群众进一扇门、办多件事、享全链条健康服务，有效降低群众就医跑腿成本与检查开销。”赵雨介绍道。前来办事的群众也纷纷感叹：“平时工作忙，抽不出专门时间去医院检查调理，没想到在政务大厅办理业务的间隙，就能做中医体质辨识和推拿理疗，还能拿到专属养生调理方案，实实在在感受到了政务大厅里的暖心与贴心。”

为拓宽服务半径、延伸服务触角，中牟新区创新打造“大厅设点、专区服务、社区延伸”三位一体服务格局，织密全域覆盖、普惠暖心的健康服务网络。以政务服务大厅为主阵地，让群众在办事等候之余就能享受健康服务。设立婚检专属服务专区，由医护人员驻点值守，提供婚育指导、健康咨询等专属服务；在车驾管区域设立体检室，实现驾照体检与业务办理无缝衔接。与此同时，借助政务服务直通车，把优质健康服务下沉至社区基层。目前已累计开展“政务+健康”主题活动10余场，惠及群众3000余人次，切实打通惠民服务“最后一公里”。

“下一步，中牟新区将持续深化‘政务+健康’融合服务改革，不断优化服务流程、丰富服务内容、提升服务质效，全力做实做优‘办事顺心、健康安心’服务品牌。”赵雨表示，新区将以政务服务大厅为核心载体，常态化开展公益健康服务，持续向社区、基层延伸服务场景，把优质便捷的医疗资源融入政务服务全过程，以民生福祉提升赋能营商环境优化，持续增强群众获得感、幸福感、安全感，为政务服务增值化改革打造可复制、可推广的实践样板。