为了打造业务强，素质好，服务能力过硬，干事创业责任心强的站务队伍，我站积极组织全体职工开展普通话培训测试，进一步加强职工业务学习技能，提服务水平。   

我站结合自身行业特点，为提高职工普通话水平，更好的与乘客沟通，提高服务质量，我站组织全站职工进行普通话培训测试工作。此次培训测试明确了参加人员、培训教师、培训内容、培训时间、测试达标要求等， 对参加普通话培训的职工提出了具体学习要求，督促其主动练习。通过活动的开展，使全体职员工进一步明确了“说普通话，写规范字”的意义，为服务旅客出行不断提高服务水平。