为全面培育文明公民，推进文明治理，建设文明社会，提升社会素质，创建更高水平的文明城市。推动干部职工的文明礼仪素养、思想道德素养、科学文化素养、身心健康素养、民主法治素养显著提高，构建文明和谐的社会风尚。根据《中牟县交通运输局公共文明素养提升三年行动方案（2016年—2018年）》要求，结合我所工作实际，制定方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以深化全国文明城市创建和城市精细化管理提升工作为龙头，坚持宣传教育，提高参与度；坚持自我教育，提高融入度；坚持规范教育，提高共享度，通过开展系列活动，引导广大市民说文明话、办文明事、做文明人，不断提升市民文明素养和城乡文明程度。

二、组织领导

为加强对公共文明素养提升三年行动工作的组织领导，我所成立以所长屈书伟同志为组长，其他班子成员为副组长的文明素养提升工作领导小组，负责我所文明素养提升工作的全面谋划、协调组织、检查督导等工作。

领导小组下设办公室，办公室设在所办公室，办公室主任由胡彦花担任，办公室成员由各部门联系人组成，负责整个提升活动的综合协调、信息报送、检查督导和服务保障等日常工作。

三、工作目标

按照“统筹协调、分步推进、长效常态”的整体思路，力争经过三年努力，基本消除公共场合的不文明现象，实现市民的文明礼仪素养、思想道德素养、科学文化素养、身心健康素养、民主法治素养显著提高，社会风尚、城市品位全面提升。分三个阶段实施，实现三个目标：

第一阶段，教育治理年，实现文明到位。从2016年3月开始到2016年12月，研究制定交通运输系统公共文明素养提升行动实施方案，分解任务，落实责任，完善机制，狠抓落实；各部门根据任务的区分，结合职能实际，制定专项工作方案，积极开展公共文明素养宣传教育活动，营造舆论氛围，提高各级干部职工的思想认识水平和自觉践行意识；持续开展集中整治行动，力争使公共场所的脏乱差现象得到明显改善、不文明陋习得到明显遏制。

第二阶段，巩固提升年，实现文明到人。从2017年1月至2017年12月，在巩固教育治理成果的基础上，全面深化文明礼仪素养、思想道德素养、科学文化素养、身心健康素养、民主法治素养宣传教育活动，明确工作重点，增强渗透力度，推动各级干部职工和市民公共文明素养整体上水平、见实效。

第三阶段，规范深化年，实现文明到心。从2018年1月到2018年12月，进一步总结经验，完善各项规章制度，建立长效常态的管理、激励机制，实现各级干部职工和全体市民公共文明素养大提升目标。

四、工作重点

（一）宣传教育

1.开展“学礼仪、行礼仪”学习教育活动。通过开展培训、知识竞赛、演讲比赛等形式，大力普及文明礼仪知识，推动文明礼仪宣传教育进机关、进家庭，使广大干部职工在衣、食、住、行、娱和人际交往中，逐步养成文明礼貌、尊重他人、举止文雅的文明习惯。

2.加大法制宣传教育力度，深入开展普法活动。要大力宣传《公路法》等相关法律法规，采取群众喜闻乐见、通俗易懂的方式宣传到村、到户、到人，增强广大群众爱路、管路、护路的意识，形成学法、懂法、守法、用法、护法的良好风气。

3.宣传教育活动主要由办公室负责，安排活动场地，制定好活动计划，做好沟通协调和服务保障工作，原则上每月至少两次宣传教育活动。每次活动都要记录，并拍照，按时上报简报，做好经验总结用于传承和推广。

（二）提高管理水平 落实文明施工

加强公路安全管理，避免安全事故发生。相关部门负责人要统筹规划，做好施工安全部署，制定好工作方案和应急处置方案。

努力提高工程、机械、养护等部门职工素质，做到文明施工，不扰民，不影响群众生活，尽量保持公路畅通，减少施工给广大群众出行带来的不便。

施工中在适当位置悬挂文明施工标语，做好宣传工作，并拍照记录，及时上传简报。

（三）加强养护管理

加强管理常态化，不断提高公路养护规范化、精细化、专业化管理水平。 细化主体责任，落实日常监督，绿化带养护已经分工到个人，养护工要负起责任，坚持每天上路养护，做好绿化带的垃圾清理和浇水、除草等工作。遇到问题及时与巡查小组联系。

加大对公路、桥梁等基础设施的管理养护力度，确保公路及附属安保设施完好，方便群众生活，美化环境。巡查小组要做好监督工作和隐患排查工作，发现有路面网裂、坑槽、危桥、标线缺失等情况及时上报，制定养护计划并落实整改。

按照局党委要求，养护股要制定年度、季度养护计划，每周上报养护进度。

（四）坚持扬尘治理工作常态化

进一步加强扬尘治理工作，坚持做到全区域、全天候公路保洁，坚持常态化管理，主管领导要常抓不懈、严格要求。

对县道公路路面每天清扫一遍，并调配洒水车每日至少3次对路面洒水，重点污染路段每天洒水不少于两次，加大清扫力度，路面清扫效果达到无浮土无扬尘，公路界内做到无积土、无白色垃圾、排水设施畅通，公路界内环境干净整洁。清扫作业时做到基本不扬尘，遇到重污染天气时，增加洒水频次，以减少县、乡道路扬尘污染。对施工工地要加强围挡，扬尘材料必须全面覆盖，做到文明施工。

五、工作要求

各部门要树立大局意识，发挥好牵头负责的作用，要结合主抓具体工作和文明提升要求，将文明素质提升融入到日常工作之中。及时制定好专项提升工作方案和工作台账，全面落实好局党委文明素质提升活动要求。