一直以来，住建局始终将以人民为中心发展思想贯穿提案办理工作全程，以高度的政治责任感和为民情怀，坚决做到真重视、真办理、真惠民，真正让每一位群众从我们的工作中感受到政府工作的质量、效率和温度，不断提升人民群众的幸福感、获得感和对全面小康的切身感受。现将主要做法汇报如下：

一、真重视，做到思想与行动相一致

把提案办理工作既当成履职水平的深层次检验，也当成为民服务的全方位推动，既作为业务工作又作为政治任务，紧密衔接、统筹推进、一体落实。一是建立三级承办机制保证领导力。成立以局长任组长、班子成员任副组长、中层骨干为主体的工作领导小组，建立“分管领导牵头、科室具体负责、专人承办落实”的三级承办网络工作机制，形成“上下一盘棋、共同抓办理”的强大工作合力。二是列入重要议事日程保证组织力。接到承办提案后，第一时间召开班子扩大会议，进行专题研究部署，科学安排谋划、精心组织部署，定期调度办理进展，并对重点提案实行挂牌督战。2017年以来累计召开专题部署会4次，调度协调会30余次，下达督办通知单20余份，以高质量部署、高频度的督办保证办理质量。三是坚持表单化推进保证执行力。根据年度承办任务，制定专项工作方案、工作制度，按照“三级承办、专人负责”原则，对提案一一分解，责任到人、时限到天，明确任务书、路线图，挂图作战，确保提案办理工作目标明确、任务分工清晰、工作开展有序。

二、真办理，做到办理与答复相统一

坚持办理过程、效率、质量并重，不断创新工作举措、优化工作流程、畅通沟通渠道。一是现场推进，让效率更高。坚持“一线工作法”，把协商的会场前置到提案的办理现场，问题在现场分析、思路在现场研究、措施在现场敲定，让工作提速又提质。如在今年1号重点提案“丰富牟山湿地公园历史文化元素”的办理过程中，多次与提案委员到牟山湿地公园实地商讨办理措施，敲定办理方案，有效提高了提案的办结效率。二是分类推进，让措施更实。深入分析每一件提案的内容，认真研究委员反映的每一个热点问题，做到一个提案一套方案、一套专班、一套措施，并根据提案办理的难易程度、推进进度，不断完善专项方案，确保办理实效。如在2019年“加快县城道路改造提升工程进度”重点提案办理过程中，在多措并举加快工程进度的同时，根据县城交通实际，还单独制定了城区道路保通专项方案。三是强化沟通，让效果更好。坚持“办前沟通、办中协商、办后征询”，积极主动联系，真心真意交流，切实把提案办理的过程转变为民主协商的过程，坚决避免以总结代替答复、一个模板答复一类问题等现象。如在2017年办理“促进我县无障碍设施建设转型升级”提案过程中，多次与委员面谈沟通，反复征询意见建议，充分做好“提”“办”双方的有效衔接，针对办理过程中遇到的问题与实际情况，共同商讨提案办理的对策措施，真正将提案办理转化为改进工作、推动发展的现实成果。

三、真惠民，做到委员满意与群众受益相促进

始终把委员和群众满意不满意作为提案办理工作的出发点和落脚点，并以提案办理为突破点，一件事接着一件事办，用心用情用力解决群众关注的难点、痛点、堵点问题。2017年以来累计承办政协提案60件，见面率、办结率、满意率均达到100%。其中，围绕城市路网完善问题，先后新建改造市政道路52条，相继打通了城区的断头路、卡脖子路，城区通达度不断提高，群众出行环境持续得到改善；围绕城区停车难、违规停车问题，分年度在老城区新建农东、农西以及劳动停车场，新增停车位400余个，缓解了中心城区停车压力；围绕城区防汛问题，先后新建改造雨水泵站5座，进一步提高了城区汛期雨水外排能力，确保了汛期城区群众的安全；围绕城区如厕难问题，先后在新老城区新建公厕51座，改善了城区群众的如厕环境；围绕农村人居环境改善问题，先后在县域内155个规划保留村实施农村污水治理和户用厕所改造，累计改造户用厕所4.5万余户，农村生活污水治理也基本实现规划保留村全覆盖；围绕项目建设提速便民问题，建立了项目建设进度统一调度、施工组织统筹优化、重大问题统筹解决的工作机制，科学缩短项目建设周期。同时，通过优化施工方案等措施，最大限度让路于民，使项目的建设过程更加便民、建设成果更加利民。

委员提案代表着群众的声音，反映着群众的意愿和要求。我局将以此次会议为推动，守初心，担使命，始终坚持以人民为中心发展思想，以提案办理促工作质量提升，以工作提升促城市建设提质，真正展现为人民服务的热情与决心，真正把我县建设成为有品质、有内涵、有温度的国家中心城市东部新城，真正让人民群众感受到全面小康社会带来的福祉！。