2015年，公司在继续坚持“保供水 为民生、树形象 促发展”的良好背景下大力发展城区供水事业，并积极立足本职服务于中牟社会经济建设。工作中，认真坚持水务局党委的正确领导，以先进的供水理念和优质的供水服务为依托，认真落实并完成局党委下达的各项年度工作目标和工作任务。并不断坚持以企业发展为核心，进一步强化企业内部管理，积极确保生产、服务和发展三项指标圆满完成，扎实推进公司各项工作上新的台阶。为了更好地开展新一年度的工作，特制定工作计划如下：

一、年度工作核心

1、全面按照县政府、局党委要求，逐步完成城区供水管网更新、敷设、再建工程和年度水源增进工程，切实提高供水能力，并切实保障实现安全供水。

2、完成供水量650万吨；

3、水费回收率保证达到98%；

4、水损率控制在15%以内。

二、年度工作重点

为进一步确保年度供水工作目标达成，有效促进各项工作有序开展、圆满落实，计划将年度供水管理工作细分为业务工作和常规工作两个方面，详述如下：

（一）业务工作方面

1、配合县委县政府和水务局党委完成年度城区各项供水基础设施建设工作任务。

2、在14年水厂建设基础上，继续加大对中牟新城水厂项目的技术监管力度，确保基础工程10月份正式建成并具试通水能力。

3、确保完成本年度内供水再建、维修及保养工作，实现年度各项生产目标圆满完成。

4、在确保本企业内部消防工作达标的同时，积极发挥行业主观职能，配合完成城市消防设施增设、维修工作任务，有效确保消防用水安全。

5、在14年供水管网测漏工作基础上，继续加大力度开展年度供水测漏工作，并制定相关工作计划，并确保及时完成；同时结合实际管网情况，增设排污点，建立定期排污制度，促进年度供水测漏、供水排污常规化、制度化。

6、建立城市供水管网中控系统，实施远程管网监测，做好供水管网的系统化和自动化管理工作；

7、随着中牟县城区框架的不断拉大，为进一步扩大供水覆盖率，计划将人文路供水主管穿越贾鲁河与绿博园区主管对接，实施对绿博园区部分区域进行供水。

8、在2014年工作基础上继续加大力度发展二次供水管理工作，以达到进一步改善供水品质、缓解城市供水压力、规范城市用水秩序的工作目的。

9、在现有的供水基础上，及时更新老化供水设备；

10、培养职工自主服务意识，强化员工学习，提高企业整体服务形象；建立并完善的职工学习培训制度，加快公司各项供水管理工作专业化、制度化、规范化进程。

（二）常规工作方面

1、党建和精神文明建设  1.提高企业向心力和核心领导能力。2.党建工作规范有序，做到有计划，有落实。3.开展并落实党务、政务公开制度,加强党风廉政建设。

2、安全生产  2015年安全生产工作将继续深入贯彻“心想一处  劲使一节，安全第一，预防为主”的安全工作方针，严格按照《河南省安全技术评估标准》，落实企业安全生产工作，培养并树立职工安全生产意识，并积极采取定期召开“安全生产工作会议”和开展“安全生产月”、“安全生产技术标兵评选”活动的方法，确保将整体安全生产工作落到实处。工作中，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。

3、及时完善各项规章制度

严格执行百分考核制度，并在年终考核的基础上，增加业务考核项目，维修科以抢险是否及时作为主要考核标准、稽查科以管网巡查和水表抄检情况为主要考核标准、安装队以在水工过程中是否按照规划科的设计施工为主要考核标准等，作为各科室年终考核评定的主要参照标准；严格落实职工管理制度各项规定，进一步强化员工团结互助意识的培养，积极避免不良风气对工作造成负面影响，确保正常工作秩序制度化、合理化。

4、供水服务精细化：

供水客户服务工作方面在“一站式”服务的良好背景下，继续落实微笑服务、用心服务的全新供水服务理念，完善故障申告、业务受理、投诉、服务跟踪等各项供水服务制度，加强相关科室间的协调，并针对稽查科反馈信息及时处理，配合维修科完成供水事故的及时抢修工作；继续提高收费服务标准，将微笑服务贯穿做到一以贯之，尤其是在收费高峰期更应该坚持做好，并加大收费人员培训工作力度，加强业务熟练度培训，减少错收、漏收现象发生，提高工作效率和整体服务水平；同时，建立供水管网测漏、排污工作制度，并结合实际供水情况制定相关工作计划。

5、各项保险金缴费情况：

为保证职工切身利益，解除职工后顾之忧，2015年职工的社会保障金、失业金、医疗保险金保证全额缴纳。

6、车辆管理及其它

（1）公司所有车辆下班后统一停放单位，司机严禁私自出车，坚决杜绝无证开车，酒后驾驶。凡因出私车、无证驾驶、酒后开车，后果均由当事人承担；车辆百公里耗油信息每月公布一次，确保企务管理公开化、透明化。

（2）实行点名制度，全体人员均参加点名，每天8：00点名，下班时间按国家规定，严禁上班时间私自返回家中，一经发现按早退处理。